Comment puis-je réserver un logement?

Si vous désirez réserver un logement avec HolaSevilla, merci de consulter notre section “comment réserver?" où vous trouverez toutes les informations dont vous aurez besoin pour effectuer une réservation.

Comment récupère-t-on les clés de l'appartement?

Une fois la réservation effectuée, nous vous enverrons par e-mail une confirmation de réservation où vous trouverez le nom du propriétaire et l’adresse du logement. Vous devrez alors contacter le propriétaire pour convenir d’une heure d’arrivée au logement pour qu’il puisse vous remettre les clés.

Quand dois-je libérer l’appartement?

Le jour de votre départ, vous devez libérez l’appartement avant midi.

Puis-je amener mon chien/chat?

Nos logements n’acceptent pas les animaux domestiques.

Où se situent les appartements?

Tous nos appartements de vacances et nos colocations se situent dans le centre ville de Séville. Dans chaque fiche descriptive des logements, vous trouverez, dans la plupart des cas, la distance du logement par rapport à la Cathédrale, le principal monument touristique de Séville, en plein centre historique.

Les draps et serviettes sont-ils fournis?

Tous nos appartements de vacances sont fournis en serviettes et draps. Vous ne devez emporter que vos affaires personnelles telles que brosse à dents, shampoing etc. En revanche, dans les appartements en colocation seuls les draps et couvertures sont fournis (sauf mention contraire); vous devrez donc apporter vos propres serviettes de bain.

Quelle est l’adresse exacte de l’appartement?

Une fois l'acompte reçu, nous vous enverrons une confirmation de réservation par e-mail où figurera le nom et numéro de téléphone du propriétaire ainsi que l’adresse exacte du logement.

Puis-je annuler une réservation?

Vous trouverez toutes les informations necessaires concernant les annulations de logement dans notre section Conditions Générales. Notre politique d’annulation peut différer selon les périodes (Semana Santa, Feria etc). Dans la plupart des cas, toute annulation entraînera le non remboursement de l'accompte versé.

Le ménage est-il inclu dans le prix?

Le ménage à la fin de votre séjour est compris dans le prix. Cependant, nous vous demandons de laisser l’appartement en ordre le jour de votre départ. Durant toute la durée de votre séjour, vous serez responsable du ménage dans l’appartement ou votre chambre.